N99 | “Acompañamos al corredor de seguros para que encuentre en nosotros un producto diferencial”

Jorge Moreno. Director comercial de Xenasegur.

Xenasegur es una agencia de suscripción especialista en el ramo de Autos, con productos específicos para motoristas. ¿Qué supone para sus clientes esta especialización?
Nuestros colaboradores pueden ofrecer a sus clientes motoristas un servicio muy completo al asegurar todo tipo de motocicletas: moto de carretera, deportiva, de campo, scooter, ciclomotor, quad, buggy, moto eléctrica o de agua, abriéndoles diferentes oportunidades de mercado.

Desde Xenasegur, brindamos numerosas opciones de contratación, lo que permite al mediador diseñar un seguro específico para cada uno de sus clientes según sus necesidades.

¿Desde cuándo está presente en el mercado asegurador español?
Xenasegur nació hace diez años por la necesidad de los corredores de ofertar seguros de moto. Hoy en día, ofrecemos un gran abanico de productos, incluyendo el seguro de auto, lo que ha supuesto un aumento de colaboradores. Siguiendo con la mentalidad de dar el servicio más completo posible, en 2019 nace nuestro nuevo producto de vehículos clásicos. Cabe destacar que brindamos la posibilidad de ofrecer seguros para flotas de motos y coches clásicos con un único recibo tanto a corredores generalistas como a los que se especializan en vehículos clásicos.

Además, también para este tipo de vehículos, incluimos coberturas fundamentales como la de robo e incendio y todo riesgo.

¿Cuál es su posicionamiento en el mercado asegurador español y valenciano de una entidad como Xenasegur?
Nuestra finalidad es acompañar al corredor de seguros para que encuentre en nosotros un producto diferencial que no ofrecen otras compañías generalistas. La Comunidad Valenciana se dibuja como una de las regiones con más vehículos de dos ruedas. Además, sus clientes son muy exigentes y, por ello, es importante que una entidad como la nuestra ponga a su disposición todas las herramientas para proporcionar respuestas y servicio de calidad.

¿Cuáles son sus expectativas de crecimiento?
Somos una empresa joven y dinámica que cuenta con el apoyo de un gran grupo internacional como es Filhet- Allard. Nos adaptamos al mercado y a sus exigencias. Nuestra finalidad hoy en día es seguir creciendo al mismo ritmo, manteniendo la esencia de empresa cercana. Hoy trabajamos con más de 1800 colaboradores a nivel nacional y, aunque crecemos muy deprisa, somos conscientes de que necesitamos cuidar de nuestros mediadores, prestando a través de nuestros comerciales de zona un servicio de alta especialización y de atención al mediador.

¿Qué supone el canal mediador dentro de la estrategia de Xenasegur?
Llevamos 10 años al lado del mediador de seguros, por ello, conocemos muy bien su forma de trabajar. Para nosotros, es imprescindible contar con el filtro del mediador para contar con una buena cartera de clientes. Si somos tan prósperos, es porque el trabajo del mediador progresa.

Los mediadores son muy eficientes en su atención al cliente, llegando tanto a los más jóvenes que se mueven por internet buscando siempre la mejor oferta, como a los que necesitan contar con una persona de referencia y de confianza para gestionar sus seguros. Todo esto aporta a Xenasegur un mayor enriquecimiento como empresa y una gran capacidad de negocio.

¿Para los mediadores es importante trabajar con una entidad especialista? ¿Qué ofrece Xenasegur a su red?
Para los corredores es muy importante que seamos lo más dinámicos posible y que tengan un gran abanico de posibilidades para ofrecer a sus clientes. Entre las garantías más demandadas, podemos destacar la que cubre complementos moteros como el casco. Así, nuestros colaboradores pueden diseñar un seguro a medida facilitando beneficios únicos y exclusivos para sus clientes motoristas.

Hablemos de productos. Recientemente han lanzado una nueva póliza para vehículos clásicos, tanto motocicletas como automóviles. ¿Cuáles son las principales características de este producto?
Estamos muy orgullosos del lanzamiento de nuestro nuevo producto de clásicos. Nuestros colaboradores especialistas en vehículos clásicos ya están trabajando con él y su percepción y valoración son muy positivas, ya que ofrecemos numerosas posibilidades de contratación y coberturas a precio muy competitivo.

Además, el producto da la opción de asegurar colecciones de vehículos clásicos de motos y coches en una flota con una única cuota, con garantías ampliadas como las coberturas de robo e incendio y de daños propios a valor pactado. También incluimos en nuestra gama de garantías, las coberturas opcionales de asistencia en viaje y accidentes del conductor.

¿El segmento de los clásicos cuenta con buenas perspectivas de crecimiento?
Las perspectivas son muy buenas ya que es un producto novedoso en el mercado abierto a toda nuestra red de colaboradores, pudiendo asegurar, como comentábamos anteriormente, desde un vehículo clásico a una colección de clásicos con unos precios verdaderamente competitivos.

En Francia se lanzó primero y ya obtuvo un gran éxito. Esperamos que el dinamismo del mercado español en lo relativo a los vehículos clásicos nos permita tener una evolución parecida.

Otro de los productos novedosos que incluye su cartera es el dirigido a asegurar motos eléctricas. ¿Cuáles son sus características principales?
Sin duda, el uso particular de la moto eléctrica forma parte de la movilidad del futuro. Nuestra empresa ha estado siempre a favor de seguir trabajando por una movilidad sostenible con emisiones “0”.

Por ello, hemos querido favorecer al mercado de las motos eléctricas, aportando las mismas coberturas en nuestros seguros, e incluso mejorando la prima para que el precio del seguro no sea un impedimento de adquisición por parte del cliente final.

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