Defensa de la Competencia da la razón a Ruralcaja y a los colegios valencianos ante la denuncia de Adecose

La Comisión de Defensa de la Competencia de la Comunidad Valenciana ha emitido una resolución, con fecha de 6 de noviembre de 2013, en la cual desestima la denuncia que en su día presentó Adecose contra los colegios de mediadores de seguros de la Comunidad Valenciana, su Consejo y contra Ruralcaja. Con esta resolución, Defensa de la Competencia da la razón a los demandados y deja sin efecto la denuncia de Adecose, lo cual cierra un contencioso que los colegios valencianos entienden que no debería haberse producido nunca si Adecose hubiera optado por el diálogo con los mediadores de seguros colegiados en lugar de presentar esta demanda colectiva.

La denuncia de Adecose se debe a una interpretación errónea del acuerdo que el Consejo Valenciano de Colegios de Mediadores de Seguros firmó en su día con Ruralcaja, en defensa de los intereses generales de la mediación colegiada. Ruralcaja establecía en sus contratos con los consumidores el cobro de una comisión de 120 euros con motivo de la revisión de los seguros. Los mediadores representados por los tres colegios de la Comunidad decidieron que este servicio debía hacerlo de forma gratuita la mediación de seguros y no la entidad bancaria, por lo que llegaron a un acuerdo con Ruralcaja para que los colegiados de la Comunidad verificaran gratuitamente las pólizas de seguros que obligatoriamente por Ley deben suscribirse en los préstamos hipotecarios. Con esta iniciativa la mediación colegiada entendía que protegía la libertad de contratación de seguros por parte de los consumidores, además de un ahorro de la comisión de 120 euros por dicho servicio bancario que Ruralcaja podía ejecutar.

La mediación de seguros colegiada de la Comunidad aplaudió la iniciativa del Consejo Valenciano porque entendía que situaba en su justo término la prestación de este servicio. Un servicio que, por otra parte, el Banco de España ya advirtió en su momento que Ruralcaja estaba en su derecho de cobrar, según la legislación vigente. Pese a ello, Adecose decidió presentar una demanda contra las Instituciones que representan a los mediadores de seguros colegiados y Ruralcaja, con el argumento de que aquellos mediadores de seguros no colegiados quedaban marginados del acuerdo.

Esta argumentación ha sido rebatida públicamente ya que en la propia resolución se apunta que Adecose nunca se dirigió a Ruralcaja, ni por escrito ni verbalmente, solicitando la firma de un convenio análogo al suscrito por los Colegios de Mediadores de Seguros de la Comunidad Valenciana. De hecho, la posición del Consejo Valenciano siempre ha sido inclusiva, no exclusiva, porque entiende que todo los que beneficia al Seguro, al Consumidor y a la Mediación de Seguros debe tener un apoyo claro y preciso. Sin embargo, Adecose optó por judicializar la discrepancia en lugar de optar por una mesa de diálogo.
La Resolución deja claro que no hay motivo para incoar procedimiento sancionador por la denuncia interpuesta por Adecose, considerando que no hay indicios de infracción en las conductas analizadas. De este modo, la denuncia de Adecose ha sido rechazada por todas las instancia en que ha sido presentada, tanto por el Banco de España como por la Comisión Nacional de la Competencia.

De hecho, los Colegios valencianos nunca han entendido la posición de Adecose ni el procedimiento que han seguido para defender lo que consideraban intereses de los socios de la asociación. Si Adecose se hubiera dirigido al Consejo Valenciano hubiera sabido que el convenio firmado no era exclusivo y que también Adecose hubiera podido firmar uno de similares características. En todo caso, además de lamentar que se judicialicen innecesariamente interpretaciones distintas a un convenio, en ese caso erróneas, se invita a Adecose al diálogo en todo lo que considere que puede causar un perjuicio a sus asociados, ofreciéndose los colegios a intervenir ante Ruralcaja, si Adecose lo considera oportuno, en la defensa de los intereses generales de la mediación de seguros, sean colegiados o no.

Por último, los colegios quieren manifestar que seguirán atentos a situaciones de mala praxis de la banca, y solicitarán la corrección de actuaciones que perjudiquen gravemente a la mediación de seguros. En el caso de Ruralcaja, el convenio desbloqueó una situación que los colegios consideraban negativa para el consumidor y para el Seguro. En este sentido, los colegios valencianos seguirán trabajando para aportar claridad en la gestión de los productos aseguradores para el conjunto del sector.

 

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