N97 | “Nuestro propósito es la planificación del ahorro para familias y organizaciones”

Ana Roig / Inma Petit
Roig y Petit Correduría de Seguros (Valencia)

¿Qué supone que, en un mundo que tradicionalmente ha sido masculino, dos mujeres lideren una correduría como Roig y Petit?
Supone un reto apasionante, creemos que las mujeres podemos acceder a cualquier ámbito profesional, solamente hay que confiar, estar preparadas, saber que tenemos el poder de elegir cómo queremos ser y dónde estar en cada situación. Poner en valor la visión femenina, las empresas (y por empresas entendemos también el ámbito familiar), necesitan de las dos polaridades la masculina y la femenina para que todo funcione. La mujer se debe involucrar más en la toma de decisiones.

¿Cuándo unieron sus caminos profesionales y en qué circunstancias?
Roig y Petit nace de la unión de dos corredoras Ana Maria Roig e Inmaculada Petit, en octubre de 2010. Ambas nos hemos dedicado desde hace más de 25 años al sector de seguros. Abandonamos nuestros respectivos trabajos para iniciar este proyecto con mucha ilusión y confianza en nuestro saber hacer, tanto por la preparación como por la experiencia adquirida. El proyecto lo teníamos muy claro en nuestra diferenciación con el mercado: una correduría de seguros, especializada en seguros de vida, ahorro, inversión y planes de pensiones.

¿Qué rasgos distintivos tiene su correduria con sus clientes?
La empatía y la asertividad son imprescindibles.

¿Cómo definen el servicio que prestan a sus clientes?
Los mediadores de seguros hemos de poner en valor nuestro trabajo, el análisis de riesgo del cliente es una característica intrínseca a la mediación, no le vendemos a un cliente “lo que toca”, sino lo que necesita, eso redunda en una prevención que el cliente tiene que conocer y que creemos no se ha sabido transmitir a la sociedad. ¿Dónde ve el cliente la diferenciación con otros canales? sobre todo en la postventa, en el siniestro. El cliente sí valora nuestro trabajo ya que la diferencia entre la tramitación de un siniestro gestionada por un mediador a gestionada por un call center o por internet no tiene comparación. Y además se demuestra si nuestro trabajo lo hemos hecho bien, asegurando el riesgo perfectamente y con las coberturas necesarias y correctas para minorar el riesgo de nuestro cliente.

¿Cuáles son los productos con los que más trabajan?
Los productos de vida, ahorro e inversión, y planes de pensiones. Si bien ofrecemos al cliente el portfolio completo de su cartera de seguros tanto a nivel particular como de empresa. Respecto al ahorro y la inversión, tradicionalmente los clientes han confiado su dinero a las entidades bancarias, ofrecerles a través de nuestro asesoramiento productos de compañías de seguros es nuestro principal cometido.

¿Qué productos pueden ser los que les permitan crecer en el futuro?
La línea de negocio de nuestra correduría está muy clara y queremos seguir en ella: los productos de vida, ahorro, inversión y planes de pensiones. Para ello nos hemos adecuado a la normativa y ya contamos con la titulación de Asesor en Servicios Financieros de IEAF y la certificación European Investment Practitioner (EIP) a través de EFPA. También es nuestro deseo ampliar nuestra cartera con seguros de ramos técnicos.

¿Desde cuándo están colegiadas?
Estamos colegiadas las dos, desde que iniciamos la correduría. Si la institución funciona en pro de los colegiados y se gestiona bien, podemos tener muchos servicios que si los tuviéramos que adquirir particularmente serian un coste añadido a la gestión de la organización.

¿Qué valoran más de su experiencia?
El colegio nos ha ayudado con el acceso al departamento jurídico, para consultas y gestiones y con el gabinete pericial concertado que nos aporta herramientas frente a las aseguradoras con los posibles rehúses y disconformes. También los servicios de protección de datos, el defensor del asegurado, etc.

¿Desde el seguro se puede aplicar una visión social de la economía?
Nuestro sector mueve un importante porcentaje del PIB el 5.46%, hemos de poner en valor nuestro colectivo. Reclamar a las instituciones ayudas de líneas de financiación bonificadas, para que las corredurías puedan tener otro canal distinto a los bancos en la planificación de su gestión económica. Nuestra función social es dar la posibilidad de trasladar el riesgo de nuestro cliente y asesorarle sobre todas las opciones posibles.

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