Entrevista a Juan Miguel Gómez, Director Sucursal Corredores Levante de Seguros Catalana Occidente

Entrevista a Juan Miguel Gómez, Director Sucursal Corredores Levante de Seguros Catalana Occidente, mantenida tras la firma de la renovación del protocolo de colaboración con el Colegio Profesional de Mediadores de Seguros de Valencia.

¿Están satisfechos con el protocolo establecido con el Colegio de Valencia?
Sí, ya que la colaboración entre Seguros Catalana Occidente y el Colegio Profesional de Mediadores de Seguros de Valencia está destinada a impulsar y poner en valor la figura de los mediadores, generando nuevas oportunidades para el sector.

¿Qué razones llevan a la renovación de esta colaboración?
Consideramos fundamental colaborar con las instituciones que aglutinan a estos profesionales, como el Colegio de Mediadores de Valencia, del que valoramos especialmente su apuesta por la formación constante de sus colegiados.

¿Van a recuperar la presencialidad en las actividades que desarrollarán en virtud de este acuerdo?
Las épocas de incertidumbre y cambio deben verse también como oportunidades. En nuestro caso, desde el estallido de la pandemia en marzo de 2020 hemos actuado siguiendo las recomendaciones y criterios de las autoridades sanitarias, aunando a ello el objetivo de prestar el mejor servicio posible a nuestros clientes.

¿Qué supone la mediación para la acción comercial de Seguros Catalana Occidente?
Para Seguros Catalana Occidente, el apoyo a la mediación es clave porque estos profesionales tienen un papel fundamental en nuestro modelo de negocio, puesto que son quienes acompañan y asesoran a los clientes. En este sentido, el asesoramiento y la experiencia que los mediadores brindan al cliente es clave. Estos profesionales cuentan con un conocimiento exhaustivo y en profundidad del producto y también conocen las necesidades del cliente en cada momento.

En cuanto a los colegios profesionales, ¿qué valor otorgan como representativos del sector?
Los colegios profesionales brindan rigurosidad y seguridad en la mediación. De esta manera, velan por la excelencia y la ética en el ejercicio laboral. Se da una garantía a los clientes y usuarios de estar ante un profesional que reúne unos estándares de calidad, que suelen ser exigentes y que están contrastados. Son ventajas para los clientes y para los propios mediadores.

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