Entrevista a Julio Pérez, director territorial Levante Sur de Plus Ultra Seguros

¿Qué supone la mediación para la acción comercial de Plus Ultra Seguros?
Para Plus Ultra Seguros la red de mediación es un pilar esencial en nuestro modelo de negocio y de distribución. La figura del mediador aporta valor añadido al producto y, al mismo, transmite los valores de cercanía y profesionalidad que son tan importantes para nosotros. Además, los mediadores tienen un conocimiento profundo de los productos y conocen de cerca las necesidades del cliente.

¿Cómo valoran las relaciones con el Colegio de Valencia?
Con el Colegio de mediadores de seguros de Valencia compartimos un vínculo muy estrecho desde hace muchos años. Nuestra colaboración es continua y esperamos que siga creciendo en el futuro, dado que los mediadores encuentran en el Colegio un punto de apoyo y desarrollo para su negocio.

¿Qué objetivos se fijan en virtud de este acuerdo?
El Colegio realiza una labor fundamental a la hora de promover la actividad del sector asegurador y de profesionalizar la figura del mediador, por lo que seguiremos apostando e impulsando este tipo de acuerdos y apoyando las acciones que el Colegio lleve a cabo.

Teniendo en cuenta las circunstancias sanitarias, ¿qué tipo de actividades desarrollarán?
En Plus Ultra Seguros, a pesar de las circunstancias, seguimos manteniendo un contacto estrecho y continuo con nuestros mediadores. Desde que comenzó la pandemia hemos priorizado la salud de nuestros empleados y colaboradores, siguiendo siempre las recomendaciones sanitarias.
En este sentido, las reuniones o las acciones de formación en productos que se están llevando a cabo se realizan de manera telemática.

¿Consideran que el sector asegurador y, en concreto la mediación, se ha adaptado adecuadamente a los retos derivados de la pandemia?
En un año tan complicado, la respuesta de los mediadores ha sido excelente y en Plus Ultra Seguros estamos muy agradecidos por el gran esfuerzo que han realizado. Hemos trabajando unidos poniendo al cliente en el centro de todas las acciones.

La realidad es que los mediadores están haciendo un esfuerzo notable por mantener la actividad y la relación con sus clientes y han demostrado una gran capacidad de reacción y flexibilidad, incluso en los momentos más difíciles. En este sentido, la tecnología ha sido un elemento clave para reforzar la cercanía con el cliente y ayudarlos en su trabajo.

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