Entrevista a Luis Lillo, director Zona Levante de Pelayo

Entrevista a Luis Lillo, director Zona Levante de Pelayo, con motivo de la firma del protocolo con el Colegio Profesional de Mediadores de Seguros de Valencia.

Por primera vez Pelayo firma un protocolo de colaboración con el Colegio de Valencia. ¿Qué ha impulsado a la entidad a establecer esta colaboración?
En 2021 Pelayo tiene una nueva estructura comercial en la que se establece en Valencia una de las direcciones territoriales con importante dotación de medios y plena capacidad de decisión.
Tenemos acuerdos con muchos colegios en toda la geografía nacional, apoyamos e invertimos constantemente en la mediación y queremos estar presentes y con mucha fuerza en la zona de Levante. Para ello es muy importante tener presencia en Valencia a través de este protocolo de colaboración.

¿Qué acciones llevará a cabo la entidad en virtud de este acuerdo?
Tenemos previsto planificar conjuntamente acciones formativas que entienda el colegio que puedan aportar un valor añadido a los mediadores. Queremos también que el acuerdo sea un vehículo que permita darnos a conocer a la mediación.

¿En qué medida es importante la mediación es su estrategia comercial?
Tiene una gran importancia. Nuestra colaboración con el canal mediación es uno de los ejes fundamentales del futuro plan estratégico de la entidad.

¿Cuál es el valor que le otorgan a los colegios profesionales?
Los colegios profesionales proporcionan a los mediadores en su relación del día a día cercanía, agilidad y compromiso, justo los valores con los que Pelayo quiere convertirse en la aseguradora líder en experiencia de cliente.

¿Qué objetivos de crecimiento tiene Pelayo?
En 2022 se inicia el plan estratégico trienal de la entidad y la premisa fundamental es la de crecer. A finales de este mes de septiembre tendremos la información de detalle.

¿Qué otras cuestiones abordaron en el encuentro?
Para dar visibilidad e impulso a nuestro protocolo de colaboración, la alta dirección de la entidad con su presidente Francisco Lara y el director general, Fran Gómez, a la cabeza, liderarán una reunión comercial el próximo 27 de septiembre en la sede del Colegio de Mediadores de Valencia.

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