“Lo importante es aprovechar las oportunidades que se presentan”

Entrevista a las Comisiones de Agentes de Alicante, Castellón y Valencia

¿Qué porcentaje de Agentes está cole-giado en la Comunidad Valenciana?
C. Castellón.- En el caso concreto de la provincia de Castellón podemos estimar el porcentaje de Colegiados respecto a la totalidad de personas que realizan labores de Agente de Seguros en un 10%. No obstante este porcentaje mejora respecto a lo que podríamos considerar Agentes profesionales, es decir que realizan la labor de Agente de Seguros como actividad principal, aunque no sea su única ocupación. En este caso el porcentaje aumentaría hasta el 40%.

¿Qué medidas pueden aumentar la colegiación entre el colectivo?
C. Castellón.- Las medidas van encaminadas a que se traslade al sector las labores que realiza el Colegio: tenemos una oferta en formación con cursos tanto en colaboración con las propias Compañías como los promovidos por el CECAS, que son un lujo para aquellos que quieran dedicarse al Seguro, o bien especializarse en algún ramo, todo ello en sintonía con el actual Plan Estratégico de la Mediación.

Otro valor añadido es la fuerza del colectivo, que hace que nuestras demandas e inquietudes se trasladen al Consejo a nivel nacional y también a la sociedad civil y a los poderes públicos para poder conseguir reivindicaciones que venimos solicitando en nuestro sector. Asimismo destaca la participación en diversos foros a nivel nacional como el de FORINVEST en Valencia, que significa el reconocimiento público a la labor de la mediación y un valuarte para que los Agentes y Corredores puedan generar conocimientos.

Creo que el punto débil de los Colegios es el marketing y la publicidad y, si se potenciara este punto podría verse beneficiado el Colegio en número de altas y los futuros colegiados porque tendrían las ventajas de pertenecer a nuestro colectivo.

¿Qué problemáticas específicas afec-tan a los Agentes?
C. Castellón.- La problemática principal es la presión que las Compañías ejercen sobre los Agentes y la poca capacidad de maniobra de los mismos. En este punto queremos volver a destacar la fuerza de la Colegiación que permite, desde la colaboración y el entendimiento con las Compañías, poder ejercer cierta presión para mejorar las condiciones de los mediadores, especialmente los Agentes.

¿En qué se pueden mejorar los contratos con las entidades?
C. Castellón.- Los contratos de Agencia requieren una mejora a favor de las condiciones del Agente especialmente en la claridad de sus términos y en temas tales como las causas de extinción del contrato y los derechos del Agente en caso de cese o transmisión de cartera y en caso de fallecimiento.

Las carteras de los Agentes son propiedad de las Entidades. ¿Debería cambiar esta consideración?
C. Alicante.- Si preguntamos a los Agentes dirán que sí y si lo hacemos a las Aseguradoras dirán que no. Lo cierto es que si la cartera fuera del Agente se estaría transformando en un Corredor de una sola compañía. Es algo complejo y que podría llevar a la pérdida de otras formas de remuneración como rápeles, subvenciones, etc. Nos parece más lógico defender que en los contratos se hagan constar unos derechos de cartera dignos y para todos, algo que actualmente no ocurre, pese a que esto sí está reconocido y se puede incluir

¿Cómo valoran la disposición de las Aseguradoras de cara a propiciar la colegiación de los Agentes?
C. Alicante.- Escasa es la palabra más suave y a la vez más correcta para definir la falta de compromiso de la Aseguradoras con la colegiación. En la reunión que tuvimos con las compañías colaboradoras del Colegio, acogieron con agrado la propuesta pionera en toda España del Colegio de Alicante. Estando por la labor de fomentar la colegiación entre sus Agentes, esperemos que en un tiempo breve empecemos a ver el trabajo realizado desde el Colegio y las compañías de Alicante.

¿El futuro de los Agentes de Seguros va ligado a al resto de la mediación?
C. Valencia.- Por supuesto, Agentes y Corredores nos enfrentamos a iguales o parecidas dificultades, pero también a similares oportunidades de negocio. Ambos aspectos, sin duda, marcan el futuro de la mediación en General.

Creo que esto ha quedado claro en el desarrollo del Plan Estratégico de la Mediación impulsado por el Consejo General, en el que, tras un profundo análisis de nuestro sector, queda en evidencia las amenazas que pueden poner en peligro el futuro de los Mediadores: malas prácticas Banco-Aseguradoras, comparadores, la multicanalidad, contracción del mercado y ajuste de primas, etc.

¿Hay alguna de estas amenazas que sea distinta en función del Mediador que opera en el mercado?
Creemos que no. Lo importante no es solo ver las amenazas que nos acechan, saber afrontarlas y, por supuesto, aprovechar las oportunidades que también se nos presentarán en el futuro, para que en los próximos años el sector del Seguro en España sea liderado por los Mediadores profesionales.

¿Afecta de la misma medida a los Agentes que a los Corredores los ca-sos de competencia desleal?
C. Alicante.- Totalmente, puesto que cada uno ha tomado una postura como Mediador y en ella, la competencia desleal o el abuso producido por la posición dominante es igual de nefasta en ambos casos y de igual forma para el consumidor.

¿Se dan casos de corredores que se convierten en Agentes Exclusivos o se trata de un fenómeno circunstancial?
C. Valencia.- Debemos hablar de un fenómeno circunstancial, lo que ocurre es que es muy llamativo porque lo habitual es lo contrario. Creemos que esta situación se ha dado como consecuencia de los bajos márgenes con los que se está trabajando. Evidentemente un Agente exclusivo tiene unos gastos de administración reducidos ya que es la propia compañía la que realiza estás tareas. Sí además el Agente es capaz de negociar unas buenas comisiones y unos rappeles, el margen neto descontado gastos es mayor.

¿Cuáles son las ventajas de estar colegiado para un Agente exclusivo?
C. Valencia.- Ser Agente Profesional Colegiado, sin duda es un valor añadido que debemos de dar a conocer a nuestros clientes y a las Aseguradoras. Debe de ser un sello de calidad.
Tener el apoyo de la institución colegial nos aporta otros beneficios añadidos; defensa de nuestros intereses o relación contractual con las Aseguradoras, formación de calidad, mayor conocimiento del mercado y del sector asegurador y de la mediación, gabinete jurídico, seguro de responsabilidad civil del agente, convenios especiales en materia de protección de datos y en otros temas de interés para nuestro negocio, etc. Por todo ello, creemos que el Agente exclusivo es el que más necesita el apoyo del Colegio.

Tras el éxito del Encuentro Nacional de Agentes realizado el pasado año ¿se espera una gran participación de Agentes en el Foro?
C. Valencia.- El año pasado superamos las expectativas de asistencia debido a los ponentes y a que abordamos un asunto como la problemática de los contratos de Agente. Ahora estamos trabajando desde la Comisión de Agentes del Consejo, para que esta cuestión sea trasladada definitivamente a Aseguradoras y a las diferentes instituciones donde la Mediación está presente. En Forinvest 2015, aunque no desarrollaremos una ponencia específica de Agentes, si estaremos presentes en alguna ponencia especializada en la que participaremos activamente. Al margen de ello y al igual que en 2014, Agentes de toda España, en especial de la Comunidad Valenciana, estarán presentes en este evento tan importante para el sector.

¿Qué acciones se van a desarrollar desde los Colegios en este 2015 en el ámbito específico de los Agentes?
C. Alicante.- Todas aquellas encaminadas a la defensa de sus intereses, desde la formación constante, hasta lograr un mayor acercamiento al resto de sus compañeros y al propio Colegio, donde todos compartimos problemas y luchamos por sus soluciones. Como bien decíamos en el punto anterior, se está buscando desde el colegio el apoyo de las entidades aseguradoras para fomentar la colegiación y acercar mucho mas el Colegio a los Agentes exclusivos. Que vean que la Mediación en sus diferentes formas (exclusivos, vinculados y Corredores), tenemos que estar unidos y formar parte de los Colegios profesionales.

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