N101 | Editorial: nueva normalidad, el mismo trabajo

Por Mónica Herrera
Presidenta del Consejo de Colegios Profesionales de Mediadores de Seguros de la Comunidad Valenciana

La expresión nueva normalidad ha entrado en nuestras vidas con una intensidad pocas veces vista. Nos podrá gustar más o menos, pero define con certeza lo que nos estamos encontrando tras el confinamiento y las diferentes fases de la desescalada. Poco a poco todo vuelve a las rutinas previas al estado de alarma, pero con elementos novedosos a los que, sí o sí, nos tenemos que adaptar. Lógicamente, algunas de las costumbres han tenido que ser aplazadas, como es el caso de las festividades de la Patrona del Seguro del Colegio de Valencia, cuyas imágenes deberían protagonizar este número de Mediadores de Seguros, como es tradición desde hace muchos ejercicios. Nos citamos, no obstante, para el mes de octubre, con la esperanza de que la pandemia y sus terribles consecuencias de salud y económicas se queden a un lado y, al menos, permitan llevar a cabo celebraciones tan arraigadas en el sector.

Esa nueva normalidad se ha aplicado en todos los colegios de mediadores con un punto en común: seguimos ofreciendo tanto nuestras acciones formativas como el resto de actividad colegial, caso de la asamblea general del Colegio de Alicante, de manera online. También estamos empezando a combinar estas acciones con las primeras actividades, como las firmas de protocolos, en las respectivas instalaciones colegiales. En las imágenes que acompañan las noticias de este número verán mascarillas y distancias sanitarias entre las personas que hemos asistido a estas firmas. Pero nada nos impide seguir desarrollando nuestro cometido, igual que hacemos en nuestros despachos profesionales. Así lo destacan un grupo de mediadores en uno de los reportajes temáticos dedicados al ramo de salud que incluimos en estas páginas, y en el que resaltan, como una sola voz, la atención constante al cliente, que es el centro de nuestra actividad. También las entidades han redoblado esfuerzos, tal como nos señalan los compañeros en el reportaje, y se han adaptado a las circunstancias. En este sentido, también encontrarán en estas páginas algunas de las iniciativas más interesantes de las compañías.

Y todo ello con la administración implicada tanto en comprobar cómo ha cambiado todo en nuestro sector como para prestarnos apoyo en estos inciertos momentos que hemos vivido y que, en el ámbito económico, seguiremos viviendo. Nuestro tema de portada es una entrevista a José Vicente Soler, nombrado director general de Economía Sostenible a principios de año, y que entrevistamos poco antes del inicio del estado de alarma. Las circunstancias han querido que hasta este número no la pudiéramos publicar. Soler sustituye en el cargo a Miquel Lorente, con quien el sector entabló unas cordiales relaciones muy pronto y a quien le deseo toda la suerte en su retomada trayectoria lectiva.

En el caso de José Vicente, la sintonía también ha sido inmediata, poniéndonos a su disposición para trabajar por el desarrollo de la mediación profesional de seguros con medidas como el cuestionario remitido por la Conselleria tanto a los Colegios Profesionales de Mediadores de Seguros de Alicante, Castellón y Valencia como a las asociaciones representativas del sector, ACS-CV y APROCOSE. Las conclusiones del cuestionario configurarán un certero retrato de la situación generada por la covid-19 y nos ayudarán a todos a tomar las medidas adecuadas para garantizar una vuelta a la normalidad lo más rápida posible. Esta es nuestra esperanza y nuestro deseo. Por ello trabajaremos como siempre, también en esta llamada nueva normalidad.

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