N107 | La salud ante todo

Si el papel de la prevención de riesgos laborales era importante antes, con la llegada del coronavirus su protagonismo se ha incrementado pues la prevención es la gran observadora de la salud, seguridad y ahora, también, de la higiene de los empleados.

Desde marzo de 2020, todos los sectores han estado muy pendientes de los protocolos, medidas y actuaciones que anunciaba el sector sanitario y que debían aplicar en sus empresas para mantener la seguridad de sus empleados. Para conocer en mayor profundidad cómo ha afectado la pandemia al sector de los seguros en materia de prevención de riesgos, contamos con Antonio Pardo, gerente de Gestión de Grumesa, y Juan Antonio Barrio, director y gerente de Prevenzis Consultoría Integral de Riesgos, firma que asesora al Colegio Profesional de Mediadores de Alicante en materia de prevención de riesgos laborales, tal como lleva a cabo Grumesa en el caso del Colegio Profesional de Mediadores de Valencia.

Riesgos laborales comunes
Los riesgos laborales más comunes en la plantilla de un despacho de mediación son los riesgos posturales, ergonómicos y psicosociales. Para Grumesa, los dos primeros problemas “están derivados de los largos periodos de tiempo sentados en la misma posición”, por otro lado, “hemos detectado que los riegos psicosociales provienen de las propias tareas de mediación entre asegurados y las compañías durante la tramitación de siniestros”.

Juan Antonio Barrio, Prevenzis Consultoría, considera que otro riesgo inherente a la actividad de la mediación “son los riesgos por accidentes “in itinere” y riesgos por accidentes “in misión”, que en la actualidad son parte importante de la casuística de siniestralidad laboral en el colectivo”.

Pandemia y riesgos laborales
La pandemia de la Covid-19 generó una crisis económica que supuso ajustes en las empresas y administraciones públicas en general. Como consecuencia, según algunos datos, “los problemas psicosociales han aumentados en la mayor parte de la población” expone Grumesa, puesto que factores como la inseguridad laboral, la incertidumbre o el miedo, “han acrecentado los problemas de estrés en la sociedad”.

También cabe destacar que, a raíz de esta crisis sanitaria, “la prevención de riesgos se ha ampliado al tener que contemplar Planes de Contingencia para las empresas, independientemente de su tamaño, añadiendo los riesgos y las medidas de seguridad, salud e higiene a implementar en cualquier organización”, comenta Juan Antonio Barrio.

Teletrabajo
El teletrabajo es una modalidad de trabajo que ya estaba presente en España, pero que ha sido a raíz de la pandemia cuando ha cobrado mayor protagonismo, especialmente durante los meses de confinamiento. Fue en este momento dónde surgieron dudas acerca de la seguridad y prevención de riesgos, no obstante, si que hay algo claro, los empleadores siguen siendo responsables de la seguridad y salud de los empleados, aunque no estén físicamente en a la oficina.

Uno de los motivos principales para llevar a cabo esta evaluación de riesgos es que “el teletrabajo, en muchas ocasiones, genera aislamiento social”, advierten desde Grumesa, “en estos casos sería prioritario evaluar de manera específica los riesgos psicosociales para detectar situaciones reales y una vez analizadas adoptar medidas adecuadas”.

Es decir, “nuestro trabajo como SPA, servicio de prevención ajeno, en cualquier tipo de empresa, viene determinado por la obligación de detectar y evaluar los riesgos de la empresa, de manera específica e individualizada, y arbitrar, junto a la empresa, la manera de aminorar y en su caso eliminar los mismos de la actividad de cada empresa, aplicando medidas correctoras”, indica Juan Antonio Barrio.

Algunas de las recomendaciones a seguir por una empresa de mediación sería formar a los trabajadores en técnicas específicas de mediación de conflictos, técnicas de gestión emocional y vigilancia de la salud de los trabajadores para cubrir posibles responsabilidades derivadas de enfermedades profesionales o desarrollar una línea de actuación para prevenir riesgos ergonómicos.

También hay que destacar que esta modalidad de trabajo tiene muchos beneficios para los empleados “evita desplazamientos, mayor flexibilidad horaria y conciliación familiar” son algunos de ellos.

Siniestralidad
En cuanto a la evolución de la siniestralidad, en el sector de la mediación, “ha aumentado al incrementarse las declaraciones de enfermedades profesionales, en el sector, enfermedades derivadas del trabajo en oficina, utilización de ordenador/tablet y móviles, y no guardar la mejor de las posturas a la hora de enfrentarse al trabajo”, dice Juan Antonio Barrio.

Colaboración colegial
Para los diferentes colegios profesionales es primordial llegar acuerdos con firmas asesoras como Grumesa y Prevenzis Consultoría, y no sólo por la creciente importancia de la prevención de riesgos laborales, sino también por las distintas posibilidades que brindan acuerdos de esta naturaleza.

Para Prevenzis Consultoría, este protocolo firmado con el Colegio Profesional de Mediadores de Seguros de Valencia “nos abre una puerta a un sector, cada vez más profesionalizado, en el que la centralización de las compañías de seguros, ha tenido como consecuencia la ampliación de las plantillas de trabajadores de las empresas de mediación”. Por ello, y desde el plano personal, “es un orgullo poder colaborar con el Colegio al que ha pertenecido parte de mi familia, mi padre, desde la creación del mismo y, actualmente, por mis hermanas que continúan ejerciendo esa profesión tan enriquecedora”.

Por su parte, gracias al convenio de colaboración suscrito con Grumesa, los colegiados se pueden beneficiar del acceso a un precio muy reducido a los servicios ofertados por nuestra organización.

A su vez, contar con un mayor número de colegiados permite a las empresas especializadas en prevención de riesgos tener una visión más concreta de los riesgos genéricos que afectan al sector y, por tanto, “anticiparnos a la hora de prevenir accidentes de trabajo y enfermedades profesionales”. Desde su punto de vista “mantener esta relación es una oportunidad de crecimiento en un sector que históricamente ha estado gestionado por grandes servicios de prevención a nivel nacional”.

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