#N85 | “El sector ha cambiado, pero mantenemos lo fundamental, que es el asesoramiento a nuestros clientes”

Antonio Sancho Esteve (Castellón de la Plana)

Lleva más de 50 años ligado a la profesión. ¿Cómo llegó al sector?
Toda mi vida profesional ha estado ligada al sector asegurador. En una visita al agente de la Cia. Adriática que llevaba los seguros de la empresa de transportes de mi padre, me ofreció la posibilidad de trabajar en su oficina realizando trabajos administrativos mientras cursaba mis estudios, estos fueron mis inicios en el mundo del seguro.

Posteriormente me ofrecieron el departamento comercial de La Equitativa, desarrollándolo durante cuatro años. En el año 1971 contactaron conmigo de la Compañía Nacional Suiza ofreciéndome la exclusividad para la provincia de Castellón como agente afecto representante –hoy agente exclusivo- manteniendo una exitosa relación basada en la confianza y el respeto durante 45 años.

En el 2016 Nacional Suiza fue absorbida por Helvetia, en ese momento pasamos a ser delegación y hasta la fecha puedo decir que este cambio ha sido muy provechoso, siendo realmente una continuación del trabajo desarrollado y existiendo una relación excelente. En el mismo año se me concedió el premio a la Mediación que el Consejo entrega en Forinvest. Me siento muy orgulloso de que mis compañeros me honraran con este reconocimiento.

¿Cómo ha cambiado su labor diaria desde sus inicios hasta la actualidad?
Lógicamente ha evolucionado extraordinariamente, influyendo fundamentalmente la aparición de las nuevas tecnologías, pero manteniendo lo fundamental que es la relación y el asesoramiento profesional a nuestros clientes.

¿Qué es lo más positivo de ejercer como agente exclusivo?
En mi caso tal y como he indicado, la colaboración y facilidades recibidas en la captación de clientes, negociaciones con estos y tramitación de siniestros. Todo ello basado en la profesionalidad, la confianza y el respeto mutuo.

¿Cómo valora la relación con las entidades de las que ha sido agente exclusivo?
Como Agente Exclusivo, tanto en Nacional Suiza como ahora en Helvetia me he sentido muy cómodo gracias al apoyo que he tenido siempre de las compañías.

¿Valoran los clientes el asesoramiento que les brinda?
Entiendo que esta profesión debe ser vocacional, para mí al menos lo es, si además eres extrovertido, generas confianza, muestras honestidad y profesionalidad, los clientes lo valoran. Siempre he procurado mantener una relación cercana con los asegurados, ofreciéndoles únicamente lo que considero que necesitan, de esta forma consigues una clientela fidelizada y ellos mismos son los que te aportan más clientes.

No cuenta con antecedentes familiares en el seguro, pero sí que ha transmitido a su hijo la profesión. ¿Está asegurada la continuidad familiar?
Efectivamente yo fui el inicio de mi familia en el mundo asegurador. Mi hijo Marc en los periodos vacacionales mientras cursaba sus estudios universitarios, venía a la oficina donde empezó a familiarizarse con el sector. Una vez terminados, se incorporó al despacho aportando su título de mediador. Hoy en día es el que se ocupa, en gran parte, de la gestión del mismo.

He procurado cuidar la ética, respeto y consideración a todos los compañeros de profesión, me enorgullece haberle inculcando estos valores, que él ha hecho suyos.

En la actualidad es vocal de agentes en la junta del Colegio de Castellón. ¿Por qué decidió dar ese paso?
Desde hace más de 20 años estoy en juntas del Colegio de Mediadores de Castellón con diferentes funciones. Considero que la labor que se realiza es muy importante con la finalidad de dignificar al máximo la profesión y que sea respetada, ya que lo considero esencial para una buena conexión mediadores – clientes.

¿Qué puede hacer el Colegio por el colectivo de los agentes exclusivos?
La función fundamental creo que es, por una parte, el asesoramiento, posibilitando que puedan negociar con las Compañías en situaciones ventajosas y sentirse más arropados. Y por otra, la formación que es muy importante por la continua evolución del mercado.

Desde el Colegio, procuramos que todos estén informados de todos los movimientos del sector, legislación, etc…. Todo ello con la finalidad de poder ser mejores agentes, más preparados, más profesionales.

Noticia anteriorPróxima noticia

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies

Send this to a friend