N87 | “Para ARAG es fundamental la labor de prescripción de nuestros productos que realizan los mediadores”

Esther Ruiz
Responsable de Zona Levante ARAG

¿Cuáles son los productos que ofrecen en el ámbito de autos?
Ofrecemos coberturas jurídicas para conductores con los productos ARAG Auto, Vehículo de Sustitución, Conductor, Carné por puntos y Transporte. Esta gama de seguros ha sido diseñada para proteger jurídicamente a los conductores en cualquier situación, como accidentes, infracciones que impliquen pérdidas de puntos u otros imprevistos. Y sin necesidad de que ocurran con coche propio.

ARAG también pone a disposición de sus clientes seguros de Asistencia en Viaje a vehículos específicos para conductores particulares, de turismos y de motos, y conductores profesionales de furgones, camiones, vehículos industriales y autocares.

¿Han introducido algún tipo de novedad en sus productos y servicios de cara al ejercicio 2018?
No se han modificado las garantías de nuestras pólizas. No obstante mantenemos nuestra política de hacer “trajes a medida”, es decir, podemos adaptar las coberturas de nuestros productos a las necesidades concretas de nuestros clientes.

¿Qué tipo de colaboración mantienen con otras aseguradoras?
Nuestra colaboración con otras entidades aseguradoras se plasma fundamentalmente a través del Reaseguro. Por medio de este contrato, ARAG asume la cobertura de los riesgos cedidos proporcionándoles asistencia jurídica, asistencia en viaje o, en otros casos, subsidio, según las garantías y límites que se hayan estipulado en el contrato. De este modo, dichas compañías pueden ofrecer a sus asegurados nuevos beneficios y coberturas de la mano de una entidad especialista, independiente y líder en su sector como es ARAG.

¿Cuál es el valor que ARAG otorga a la mediación profesional de seguros?
ARAG es una compañía especialista y, para nosotros, es fundamental la labor de prescripción de nuestros productos que realizan los mediadores. Por ese motivo nuestra apuesta va encaminada a ofrecer productos especializados y de alta calidad que sirvan para que los mediadores puedan diferenciar su oferta en el mercado con productos y servicios de calidad. Apostamos muy fuerte en la formación de los mediadores, les apoyamos con una amplia red comercial e invertimos mucho en la tecnología para facilitar su labor administrativa.

¿Qué aportación realizan los mediadores a la sociedad?
La aportación fundamental de los mediadores es hacerlo adaptándose a las necesidades de cada cliente para ofrecer la mejor solución aseguradora posible porque no todos tenemos los mismos riesgos. También destacaría la aportación que tienen los mediadores en la solución satisfactoria de los millones de siniestros que se producen cada año en España.

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