N90 | “El agente tiene la condición de encargado de tratamiento de datos, aunque muchos lo desconocen”

Entrevista a Iciar Cuesta, colegiada del Colegio de Valencia

¿El seguro fue una opción laboral más o estaba convencida de que iba a ser su profesión?
Mi padre trabajaba en una entidad aseguradora, y mi familia del norte en una correduría, por lo que en las sobremesas continuamente se trataban asuntos del mundo asegurador. Por tanto, no era una jerga del todo extraña para mí, y gozaba con este mundo tan particular y técnico. Con todo esto, y con mi carácter extrovertido que hizo que me interesara por el mundo comercial, comencé a formarme en la antigua Escuela de Seguros de Valencia en el año 1994-1996 obteniendo el diploma con especialidad en el área de seguros personales. A posteriori completé mi formación básica con el diploma de Corredor a través del Curso Superior de Seguros. Ni que decir que mis primeras ventas fueron determinantes ya que, más que por la compensación económica, para mí era la valía de contratar siendo tan joven e inexperta en práctica.

Antes de ser agente, ¿tuvo la oportunidad de trabajar en otros ámbitos?
Más que trabajar, fui ojeadora/aprendiz en un par de corredurías, que me hicieron el favor para entender la mediación, cuál era su finalidad y todas las diversas disciplinas que ejercer esta profesión conlleva. A los 18 años estuve un mes en Murcia también como aprendiz acompañando al inspector de zona a sus visitas comerciales, así como ver las diferentes facetas que se ejecutan en una sucursal, en este caso de la desaparecida en España Sun Alliance.

¿Que ventajas tiene el hecho de ser agente exclusivo o vinculado, como es su caso?
Conocimiento exhaustivo de la amalgama de contratos que se comercializa así como de las jerarquías con sus competencias para una gestión más certera desde el minuto uno, así como mayor preocupación por la formación por parte de las entidades aseguradoras, por lo que en general hay mayor proactividad y participación en los diferentes actos. Al ser una compañía tiene su lógica, como las mejoras económicas y planes de carrera para los debutantes con ciertos perfiles. Y, cómo no, de algún modo una responsabilidad compartida, ya que el agente representa a la entidad aseguradora.

¿Cómo afectan al agente exclusivo o vinculado cuestiones como la entrada en vigor del RGPD?
Contrariamente a la idea general de que esta normativa no afecta al agente, o está eximido de obligación, realmente es todo lo contrario. El agente además de aportar a la compañía datos, adquiere la condición de encargado de tratamiento y esto conlleva al cumplimiento, e implantación del protocolo de la normativa en los despachos. Pero si, además, tiene cualquier tipo de base datos paralelamente a la compañía, como por ejemplo programas de gestión, una simple hoja excel, una matrícula de vehículo o una dirección IP… son datos que van asociados a personas físicas y adquiere la figura de responsable de tratamiento.

Desde hace dos años está en la comisión de agentes del Colegio de Valencia. ¿Por qué aceptó la propuesta de Mónica Herrera?
Por su programa tan interesante en las propuestas a realizar, las cuales se están materializando, por aportar mi granito de arena en esta profesión que tanto me ha dado. Para mí es un honor formar parte de un equipo tan brillante.

¿Qué líneas de trabajo está poniendo en marcha desde la comisión?
Realizar encuentros de Agentes, con asuntos de interés que atañen directamente a nuestra figura, participar activamente junto con las Entidades Aseguradoras en sus actos, presentando los servicios colegiales, participando en los desayunos de las Comarcas para acercar el Colegio a los agentes, realizando vídeos en los cuales de forma sencilla se presenta todas las ventajas de la colegiación. Participando en Forinvest, realizando consultas con respecto asuntos legales que implican directamente a nuestra actividad, informando en el marco legal. Presentando cobertura exclusiva a través de este canal sobre el seguro de Responsabilidad Civil de Agentes exclusivos a una prima muy atractiva. Descuentos para captación en las nuevas altas. Informando sobre los cursos de formación para agentes y empleados.

¿En qué puede ayudar el Colegio a los agentes?
Son muchos los servicios: implementar protocolos gratuitos en los despachos de los agentes, con respecto a la reciente RGPD; consultas de carácter jurídico sobre dudas tanto contractuales como de todo tipo que implica nuestra actividad; seguro de Responsabilidad Civil del Agente, que es el único seguro del mercado; envíos certificados digitales para ganar eficacia y ahorro, además de una completa información con respecto al mercado asegurador.

¿Es costoso convencer a los compañeros agentes de que se colegien?
Cada vez menos, ya que la colegiación es de carácter voluntario, hemos hecho grandes esfuerzos para que sea un Colegio útil a través de todos sus servicios. Prueba de ello es la confianza de los agentes, ya que hay un aumento de número de agentes colegiados.

Noticia anteriorPróxima noticia

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies

Send this to a friend