N90 | “Comienza una nueva etapa de expansión que hace años era imposible soñar”

Entrevista a Marta del Rey. Benidorm (la Marina Baixa)

Su dedicación al sector asegurador le viene de familia y por doble motivo…
Provengo de una familia dedicada al sector. Mi madre más por obligación que por devoción, pues sus estudios de secretariado le ayudaron a crear un buen tándem con mi padre, que sin duda es el mejor comercial que existe y el tema del seguro lo lleva en la sangre. Está claro que esa pasión me la ha sabido transmitir mi padre perfectamente desde que era muy pequeña, y ha conseguido que yo también lo lleve en mi ADN.

¿Cómo fue su introducción al sector?
Desde niña acompañaba a mi padre al edificio de la compañía de seguros cuando íbamos a Alicante al médico o de compras, y yo me paseaba por todas las mesas saludando a todo el personal como si aquello fuera mi casa. Eran unos tiempos extraordinarios donde había unos jefes de siniestros y directores de sucursales que tenían mucho peso y unos grandes conocimientos. Y luego de jovencita, como era buena estudiante y afortunadamente no me tocaba estudiar en verano, me pasaba por la oficina y realizaba gestiones auxiliares e iba a cobrar recibos con mi ciclomotor, así que siempre he estado muy vinculada al mundo del seguro.

¿Qué le enseñaron sus padres sobre el trabajo de corredor de seguros?
Mi padre es de Salamanca y los castellanos son gente de palabra y muy trabajadora, así que básicamente me he criado con la cultura del trabajo y esfuerzo, donde aquí no te regalan nada, sino que hay que ganárselo con sacrificio. Y en la correduría pasaba lo mismo: había que trabajarlo mucho y demostrar que pasito a pasito se podían ir haciendo grandes cosas.

¿Cómo se lleva el hecho de que toda la familia esté vinculada al sector?
Tenía su lado bueno y también su lado malo. Cuando éramos pequeños era mucho más fácil que ahora conciliar la vida laboral con la familiar, y permitía coincidir en mis horarios de colegio y de mi hermano con las actividades extraescolares, que eran muchas, y además poder disfrutar las vacaciones en familia y en verano. Sin embargo recuerdo que a veces la hora de la comida se volvía tensa pues era muy difícil cortar el tema cuando trasladabas la incidencia de la oficina a casa si había algún problema de algún cliente o algo que resolver.

¿Qué es lo que más le satisface de su profesión?
Disfruto mucho con el crecimiento a nivel profesional, es ilusionante crear un nuevo proyecto desde cero y dotarlo de todo el contenido necesario, desde los primeros esbozos, pasando por negociaciones, estudios de mercado, apertura de nuevas áreas de negocio y la consecución de objetivos, a veces es como un juego y los retos me apasionan. Y por supuesto disfruto mucho con el contacto directo con la gente, tanto con los profesionales relacionados con el sector como con los clientes directos, donde la mayor de las satisfacciones es mantenerse y que el cliente quede satisfecho.

Realizó el Curso Superior de Seguros del Colegio de Alicante, tal como sus padres y su hermano.
Efectivamente mis padres ya estaban titulados en Alicante y yo realicé mi Curso Superior de Seguros en el Colegio de Alicante en el año 1999 en cuanto terminé el instituto. Mi padre era un visionario y me aconsejó sacarme el título cuanto antes pues, como él decía siempre, “el saber no ocupa lugar”. Así que antes de irme a la Universidad a estudiar yo ya tenía mi Diploma del Curso Superior de Seguros. Mi hermano lo hizo años más tarde, así que él ya tuvo la suerte de poder hacer la mitad de días on-line y el resto presencial. Y ahora, años después de haber terminado la Carrera de Arquitectura Técnica en la Universidad de Alicante, de haber convalidado también el título de Ingeniería de Grado de Edificación, de haber trabajado en obra durante años, y tras la enorme crisis de la construcción que ha vivido este país, no puedo más que dar las gracias por la buena elección que tomé cuando mi padre me aconsejó y me incorporé al negocio familiar.  

¿La pertenencia al Colegio Profesional de Mediadores de Seguros de Alicante también le viene de familia?
Desde el principio siempre hemos estado colegiados. Anteriormente mi madre y una vez se jubiló pasé a colegiarme yo. Es importante estar colegiado, para poder estar informado continuamente de las mejoras del sector.

¿Qué desea para el futuro?
Este año POLIFANI cumple 39 años y pocos podrán decir lo mismo, pues en este Sector somos de los más veteranos. Y lo difícil no es llegar si no mantenerse, así que estar tantísimos años rindiendo a gran nivel, solo puede deberse a que se han hecho las cosas bien, con seriedad, honradez y constancia. Ojalá podamos estar otros 39 años más a este nivel, pues somos muy emprendedores, así que ahora con el nuevo cambio de imagen de la empresa, nueva fachada espectacular de la oficina principal, comienza una nueva etapa de expansión y crecimiento para POLIFANI donde espero alcanzar nuevas cuotas que hace muchos años era imposible soñar.

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