N90 | “Este acuerdo es ejemplo del apoyo de Liberty a la mediación”

Entrevista a Francisco Fons. Director Regional de Levante y Baleares del Grupo Liberty Seguros

¿Cómo valora Liberty Seguros la renovación del protocolo con el Colegio Profesional de Mediadores de Seguros de Valencia?
La renovación cada año de este acuerdo con el Colegio de Mediadores de Seguros de Valencia es un ejemplo de las distintas iniciativas que llevamos a cabo desde Liberty en línea con la mediación, nuestro canal prioritario, pues pensamos que el futuro del sector se concentra en esta figura profesional, ya que aporta a los clientes un asesoramiento personalizado y adecuado a sus necesidades.

¿Cuál es el balance que realizan de esta colaboración durante los últimos ejercicios?
Se trata de un acuerdo muy fructífero, ya que nos permite estar cerca de los mediadores valencianos y apoyarles en su profesionalización y actualización constante de conocimientos acerca de los productos, el mercado y en general sobre las nuevas necesidades de los clientes.
Este acuerdo da muestra de que tenemos una relación muy positiva y de confianza entre ambas entidades, ya que llevamos muchos años trabajando juntos con el objetivo de mejorar la experiencia de los mediadores, los clientes y el sector en general.

¿En qué se concretará esta colaboración en los próximos meses?
Principalmente en acciones formativas elaboradas de acuerdo con las necesidades de los mediadores. Periódicamente mantenemos reuniones con la Dirección del Colegio para intercambiar impresiones y mejorar en lo posible nuestra colaboración. Sin olvidar nuestra participación en Forinvest como expositores y con activa participación en el certamen.

¿La mediación profesional es un elemento clave para Liberty Seguros?
El canal mediado es para Liberty Seguros el principal canal de distribución y captación de clientes, tanto en volumen como en orientación de nuestras acciones y estrategias.

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