N93 | “Xenagur es pionera en productos a la carta para todo tipo de motoristas»

Mónica Galera
Directora de Xenasegur

Xenasegur es una entidad especializada en seguros de moto. Respecto a otras compañías, ¿qué valor aporta al asegurado?
Sobre todo, experiencia. Desde que inició su actividad en el mercado español en 2010, Xenasegur es pionera en productos a la carta para todo tipo de motoristas y facilita que cada usuario pueda personalizar la póliza contratada en función de sus necesidades. Desde el seguro obligatorio hasta el de todo riesgo, pasando por las garantías de robo e incendio y las coberturas opcionales de accidentes del conductor, asistencia en viaje y equipamiento, nuestra oferta es amplia y variada.

Si a ello le sumamos una probada solvencia en el trámite de siniestros y que trabajamos con mediadores que destacan por su profesionalidad y por conocer al detalle nuestros productos, logramos que los clientes se sientan tranquilos y respaldados.

¿Cómo se estructura la oferta de Xenasegur en el ramo de autos?
En el caso de los seguros de moto, posibilitamos asegurar motocicletas de todos los segmentos (naked, deportivas, touring, maxi-trail, etc.), así como motos clásicas y eléctricas. Y por supuesto, los cada vez más demandados scooters, protagonistas de los nuevos modelos de movilidad sostenible. Nuestros seguros siempre están evolucionando y, lejos de conformarnos con la oferta actual, estamos trabajando en novedades que anunciaremos en el transcurso de 2019.

Asimismo, comercializamos pólizas para quads y buggies. Y desde 2017 también para coches. Tal y como sucede con el de moto, este nuevo producto puede personalizarse al gusto de cada usuario, incluyendo coberturas opcionales tan interesantes como la de accesorios. Independientemente del contratado, los seguros del ramo de autos de Xenasegur destacan por unos precios realmente competitivos.

¿Qué lugar ocupa la mediación en la estrategia comercial de Xenasegur?

En la agencia de suscripción analizamos continuamente la evolución del mercado y la influencia de la mediación en el mismo. Desde 2015 colaboramos con entidades como el Colegio de Mediadores de Seguros de Valencia. Y la relación con los profesionales de la mediación es muy estrecha gracias a la labor de los comerciales de zona, el servicio de atención que ponemos a disposición de nuestros colaboradores y las jornadas de formación que llevamos a cabo. En estas últimas, además de la presentación de producto, nos ocupamos de temas de interés para los mediadores como la ciberseguridad, la protección de datos o el compliance.

En 2019, ¿qué objetivos se ha marcado Xenasegur para el mercado español, en general, y para la Comunidad Valenciana, en particular?
Nuestra intención es consolidar la relación con los colaboradores a nivel nacional. Tenemos una red muy amplia y nos centraremos en la formación. Para ello, la red de comerciales se ajustará a cada zona para brindar todo el apoyo que los mediadores requieran.

En cuanto a la Comunidad Valenciana, en noviembre renovaremos el acuerdo de colaboración con el Colegio de Mediadores de Seguros de Valencia y celebraremos una nueva jornada de formación en su sede. Confiamos en que, para entonces, podamos presentar los nuevos productos en los que estamos trabajando.

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