N99 | “No me planteo en ningún momento ejercer la profesión sin estar colegiada”

Mari Carmen Bautista
Corredora de seguros. Torrent

Usted representa la segunda generación aseguradora en su familia. ¿La mediación, en su caso, es vocacional?
Yo diría que sí. Desde muy joven me he sentido muy identificada con el mundo del seguro. Ayudaba a mi padre en la oficina desde que tengo uso de razón y a los 18 años me uní a la plantilla. Desde entonces sigo aquí, al pie del cañón. Me gusta esta profesión.

¿Cómo se lleva el hecho de trabajar en familia?
Trabajar en familia tiene sus cosas buenas y sus cosas malas, como en todas partes, pero pienso que la balanza es positiva. Mi hermano también empezó en el mundo asegurador tan joven como yo, primero en otra correduría y más tarde se vino a trabajar con nosotros. Mi padre es mi referente tanto personal como profesionalmente. Haber aprendido esta profesión de su mano es un orgullo.

¿Cómo es el trabajo de mediadora de seguros en un gran núcleo urbano como Torrent?
Tenemos una gran oferta comercial y un polígono industrial con una actividad muy importante. Nuestro sector es clave para gestionar los riesgos de todo este tejido industrial y comercial. Además, al estar ubicados dentro del núcleo urbano, y en el barrio con mayor densidad de población de la localidad, hace que nuestra cartera se componga en un elevado porcentaje de clientes particulares que confían en nosotros la tranquilidad de su patrimonio.

En sus años de experiencia ¿ha cambiado mucho la actividad mediadora?
Mucho. Desde la operativa de gestión y las cargas administrativas que hemos asumido en nuestros despachos, pasando por la conectividad con las compañías que nos facilita enormemente estas tareas, y finalizando con un cliente que cada vez esta más informado (o cree estarlo) y que nos obliga a formarnos cada vez más en aras de dar el mejor asesoramiento.

¿Qué supuso para usted completar el Curso Superior de Seguros?
Hace muchos años ya… la verdad. Me matriculé cuando empecé activamente a trabajar en la correduría. Tenía 18 años. Supuso un aprendizaje fundamental para ejercer esta profesión.

Tras la jubilación de su padre en 2011 toma la decisión de colegiarse. ¿Qué otros motivos le llevaron a ello?
No me planteo en ningún momento ejercer la profesión sin estar colegiada. El que los mediadores estemos agrupados es indispensable para defender nuestros intereses. Somos muy pequeñitos frente a nuestros competidores (banca y directo) y la administración. Sólo unidos podemos hablar de igual a igual.

¿Cuáles son los servicios que más utiliza de los que brinda el Colegio?
Fundamentalmente la formación. Es imprescindible el mantenernos al día en novedades del sector y reciclaje de conocimientos. También es de mucha utilidad los servicios de mensajería certificada, que nos ha supuesto un gran ahorro al poder mandar mails certificados a través del convenio que mantiene el Colegio. En alguna ocasión he utilizado el gabinete jurídico que me ha asesorado muy eficazmente cuando lo he necesitado.

Completó el Curso +Salud +Vida en el Colegio. ¿En qué le ha beneficiado la impartición de este curso?
Es importante que nos especialicemos en ramos personales para ofrecer a nuestros clientes una oferta integral con un asesoramiento profesional y especializado. Me gustó mucho y me proporcionó mucha seguridad en mis conocimientos a la hora de asesorar a mis clientes, pudiendo dar un impulso a la producción en estos ramos que hasta ese momento no trabajábamos tan activamente.

Además de al Colegio, usted forma parte de ACS-CV. ¿Es compatible la pertenencia a ambas organizaciones?
No solo compatible, lo considero necesario. De hecho, desde ACS-CV animamos a nuestros socios a que se colegien. Como te he dicho antes, considero necesario el que los pequeños/medianos mediadores estemos agrupados para la defensa colectiva de nuestros intereses. Desde ACS-CV se realizan actividades complementarias a las que realiza el colegio.

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