Salud, una oportunidad para la Mediación

12620633_lLa crisis económica, que se ha revelado como una verdadera crisis sistémica, está poniendo en cuestión todos los mecanismos de bienestar social tal como se han conocido hasta ahora. Y la sanidad es, junto con el sistema de pensiones, uno de los capítulos en los que el debate está siendo más intenso. Un gran número de expertos se está planteando cambios de calado en la gestión sanitaria por la crisis de sostenibilidad en la que se halla inmerso el sistema. Y esto se convierte en una oportunidad para el Seguro y, por ende, para los Mediadores.

Enrique de Porres, consejero delegado de Asisa, destacó en un foro organizado por Adecose el pasado mes de mayo que “el momento actual es difícil pero esperanzador”, haciendo hincapié en la crisis de sostenibilidad del sistema, que han de llevar “a afrontar reformas en profundidad y que tendrán que tener presente la colaboración público-privada”. Vaticinó también que los costes se irán encareciendo porque la sanidad va encaminada a ser personalizada, lo que obliga “a que cada individuo pague una parte de la protección”.

Lo cierto es que la prolongación de la crisis ahondará en los recortes de las prestaciones sanitarias. Luis Turreira, director ejecutivo comercial de Sanitas, vaticinó la continuidad del periodo de recesión económica y, por tanto, los recortes en la sanidad pública. Además, cree que los próximos años se focalizará en el precio y llegarán las amenazas y oportunidades derivadas de internet y los comparadores.
Pedro Orbe, director general de DKV, puso el acento en el hecho de que el cliente, “al pagar dos veces por lo mismo, compara más y busca ganar en tiempo, agilidad y cercanía” en el ámbito del seguro sanitario.

Oportunidad para la Mediación
Según Enrique de Porres, los corredores suponen hoy el 22,35% de las ventas de Asisa después del cambio que hizo la compañía apoyando a estos profesionales. El futuro, aseguró, pasa por ampliar los canales de distribución y realizar pólizas a la medida. El director general de Cigna, Javier Cano, señaló en el mismo encuentro que el 75% de sus primas son ya gestionadas por corredores, un porcentaje similar al que manejan otras compañías como DKV, y superior al 25% que supone para Sanitas.

También desde la Administración
No en vano, la necesidad de avanzar hacia un nuevo modelo de atención sanitaria llega incluso desde los máximos responsables de la Administración. Así, el conseller de Sanitat de la Generalitat Valenciana, Manuel Llombart, manifestó en un foro sobre Calidad del Sistema Nacional de Salud que “para mantener una sanidad de calidad, en la situación económica actual, es necesario hacer cambios en la gestión hacia prácticas de mayor eficiencia”. Según Llombart, “las decisiones que hemos tomado en los últimos meses, con las que buscamos que el sistema sea sostenible y que la asistencia sanitaria mantenga su alto grado de calidad. Todo ello sin perder de vista nuestro principal eje de actuación, que es el paciente”.

Lo cierto es que el esfuerzo económico de las administraciones autonómicas, que son las que tienen la competencia en materia de salud, se lleva una parte importantísima del presupuesto anual, que en el caso de la Comunidad Valenciana es de un 39%. En este sentido Llombart asegura que “la Comunitat ha tenido que hacer frente a deficiente sistema de financiación estatal que nos ha lastrado en los últimos años, muy por debajo de la media española”. Por ello, desde la Conselleria “hemos tenido que llevar a cabo iniciativas que combinasen la austeridad y la suficiencia presupuestaria. No vamos a asumir compromisos que no seamos capaces de cumplir”.

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