“Siempre que me presento a un nuevo cliente hago saber que soy mediador titulado y colegiado”

Entrevista a Fernando Montero de Espinosa (Castellón de la Plana)

¿Cómo empezó en el sector asegurador?
Hace casi treinta años, mediando en seguros de decesos y vida. Rápidamente pasé a formar parte de la plantilla de la Aseguradora Winterthur, hoy AXA, permaneciendo como empleado durante diecinueve años desarrollando diferentes tareas y responsabilidades, siempre muy vinculadas con la gestión comercial y de Equipos. En 2007 regresé a la Mediación como Agente Exclusivo de mi Compañía de toda la vida. Esta nueva etapa, sin duda, marcada claramente por la anterior en la que tuve la oportunidad de trabajar con excelentes profesionales, compañeros y jefes.
¿Por qué optó finalmente por trabajar en el ámbito de la mediación?
La gestión directa con el cliente siempre me ha atraído: en mi opinión, es donde un profesional de seguros puede desarrollar todas sus capacidades. Ello, unido a la experiencia en gestión empresarial hizo plantearme que podía emprender esta profesión con buenas expectativas. A día de hoy, pienso que fue una decisión acertada.
¿Qué ámbitos de actividad desarrollan en su despacho profesional?
La prioridad, la actividad comercial: es clave para tener éxito y especialmente para crecer y tomar dimensión. La venta es la esencia de esta profesión; con método, con preparación de la visita, procurando disponer siempre de fuentes de negocio a las que acudir, trabajar con sentido de equilibrio todos los ramos, la especialización es buena, sí, pero la polivalencia también. Hoy en día las Aseguradoras nos ofrecen infinidad de herramientas y recursos para poder gestionar e impulsar mejor nuestras ventas y carteras, hay que aprovecharlas. A nivel de gestión y procesos los habituales de una Agencia de Seguros, de la mano de AXA contamos con Norma UNE-EN ISO 9001.
¿Valoran los clientes el asesoramiento profesional que les ofrece?
En general sí, quien mejor valora el servicio y asesoramiento de un profesional de la mediación es aquel que mayor vínculo de negocio y contacto tiene con él. Por tanto, el cliente multicontrato es el que más valora nuestro asesoramiento y por el contrario el cliente monocontrato es el más vulnerable y en el que nuestra aportación inevitablemente es menor.
¿Las nuevas tecnologías en el sector asegurador son una amenaza o una oportunidad para la mediación?
Yo diría que son una realidad: hace tiempo que estamos inmersos en el mundo digital y nuestra dependencia de él cada vez es mayor, por tanto la adaptación en los avances de este entorno tiene que ser rápida y efectiva. Mediadores y Compañías debemos ser pragmáticos en el uso de las nuevas tecnologías, fáciles, intuitivas y que no generen mayor carga administrativa.
Usted es profesor de los cursos del CECAS, ¿Qué importancia le otorga al CECAS en la formación continua de los profesionales y en la de los futuros mediadores?
El CECAS, sus directivos y profesores realizan una extraordinaria labor docente, clave en los profesionales del futuro, en este curso 2016/17 los alumnos disponen de un nuevo temario, totalmente actualizado, que unido a todo lo que aporta la plataforma web hace que dispongan de la mejor y más completa herramienta de formación.
¿Desde cuándo está vinculado al Colegio de Castellón?
Desde 1995, tanto en mi etapa como Ejecutivo de Compañía como en la actualidad como Mediador Colegiado.
¿Qué le diría a los profesionales que todavía no están colegiados para convencerlos de unirse al Colegio?
El Colegio es el órgano en el que mayor apoyo y defensa podemos disponer. La aportación de ideas y experiencias de todos es vital para fortalecer nuestra profesión. Tenemos que hacer visible la Colegiación, es algo que nuestros clientes valoran. Siempre que me presento a un nuevo cliente hago saber que soy Mediador Titulado y Colegiado.

Noticia anteriorPróxima noticia

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies

Send this to a friend